提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论Brian：好评
住的非常舒服的客栈，首先地理位置好，在狮子山上，可以俯瞰古城全景，去四方街、大水车都非常的方便！客栈老板人很好，帮我们找车选旅游线路，拿着地图特别仔细的告诉我们周围有哪些好吃的，还亲手为我们调制咖啡，相当好喝！还有四条苏牧，相当有范，特别喜欢它们！下次去要住上半个月，好好玩一下！
埃泼西龙：好评
丽江古城中，氛围好，房子住着舒服，老板娘很PP。走几步路就是丽江最有名的步行街和酒吧一条街，美食艳遇一应具有。酒店还可以帮忙预定去泸沽湖等景点去的汽车，温馨到家。
Kiki：好评
客栈坐落在文昌宫脚下，如果想看日出日落绝对很方便。这里远离酒吧街的嘈杂，步行几分钟即可到大水车，或者四方街。不论是逛街，还是享用美食都十分方便。房间整洁，干净。客栈的特色是茶艺，这里的滇红在古城所向披靡哦^_^^_^?每天逛完古镇回来小宝都会温馨问候，我们品茶、聊天。林姐是一个非常神奇的女人，常常手工研磨咖啡与客人一起分享，和大家聊文学、聊人生?四只苏木让这里的生活十分惬意。我会怀念这里的美好时光^_^