在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
Brian:好评
住的非常舒服的客栈,首先地理位置好,在狮子山上,可以俯瞰古城全景,去四方街、大水车都非常的方便!客栈老板人很好,帮我们找车选旅游线路,拿着地图特别仔细的告诉我们周围有哪些好吃的,还亲手为我们调制咖啡,相当好喝!还有四条苏牧,相当有范,特别喜欢它们!下次去要住上半个月,好好玩一下!
埃泼西龙:好评
丽江古城中,氛围好,房子住着舒服,老板娘很PP。走几步路就是丽江最有名的步行街和酒吧一条街,美食艳遇一应具有。酒店还可以帮忙预定去泸沽湖等景点去的汽车,温馨到家。
Kiki:好评
客栈坐落在文昌宫脚下,如果想看日出日落绝对很方便。这里远离酒吧街的嘈杂,步行几分钟即可到大水车,或者四方街。不论是逛街,还是享用美食都十分方便。房间整洁,干净。客栈的特色是茶艺,这里的滇红在古城所向披靡哦^_^^_^?每天逛完古镇回来小宝都会温馨问候,我们品茶、聊天。林姐是一个非常神奇的女人,常常手工研磨咖啡与客人一起分享,和大家聊文学、聊人生?四只苏木让这里的生活十分惬意。我会怀念这里的美好时光^_^